西门子802D数控系统出现进不了系统怎么办

打开机床后，显示屏出现以下情况就进不去了：
SIEMNSIK 802D-BL V01.01.03
INIT.OP-SYSTEM O.K.
INIT.NC-SYSTEM...

LOAD NC-SYSTEM...
MODUL:P;C CODE (DIRECT)
LOAD NV-SYSTEM END
LOAD NC-SYSTEM O.K.
到这个地步就不动了，按压SELECT键，却只能进入这个画面下，只有NORMAL状态、SOFTWARE状态和plc STOP三种画面,使用NORMAL启动无法进入。到底是怎么回事呢？
答：原因在于，802D 的NC系统遇到一个严重的内部错误，具体如下所示：

该故障一般按照如下方法解决：
1.控制系统PCU 关电后再次上电，试机，可能需要反复上电，
2.设置系统权限更高级如SUNRISE，再试机，
3.打西门子热线电话技术咨询，4008104288，
4.如以上方法仍未解决问题，进行802D NC软件初始化更新，如下所示：
5.1将CNC用标准机床数据引导NC并重新启动，注意：为了防止数据丢失，建议楼主事先一定要进行内部数据保存，方法如下：
在诊断/调试菜单下用扩展键扩展菜单后，按下数据存储热键。进行内部数据存储。
或者进入系统“SYSTEM”菜单；选择“数据入/出”软菜单键，然后将光标移动到：“试车数据 NC 卡”，在垂直软菜单键上选择“读出”，即将数据备份到PC 卡上。那么即使后备存储器RAM中数据丢失，系统恢复到初始状态，只要重新启动系统，按照屏幕文本输出的要求按下SELECT键。选择“重新装载已保存的用户数据”，那么保存在控制系统闪存卡中的用户数据（机床数据、程序等）作为最新数据装载并用于引导启动。则永久存储器FLASH中的保护数据会自动装载到RAM中。
5.2如果故障依旧仍未消除，楼主可以用你的随机附带的toolbox的初始化文件Setup_.Mill进行系统的安装初始化，重新对系统进行数据结构重组，整理内存，再装载参数及PLC程序，进行试机，
5.3.如果仍未凑效，则802D系统的硬件出了问题，请更换硬件-802D pcu。如果没有过保，返厂维修吧。
还有对802D升级，您最好找西门子申请服务。热线4008104288