你认为，电机产品的故障率是多少才能被接受？

在开始我们的话题前，先讲一个关于降落伞的质量故事，当使用者与生产者交涉其故障率的容忍度时，使用者提出了让生产者试跳评价的方法，出于对生命特别是自己生命的珍爱，生产者的产品质量得到了完美提升。这个故事说明，换位思考更有利于产品质量的稳定和提高。

从质量统计和管理的角度，无论是产品的制造者还是使用者，都可能会通过运行过程所出现的异常情况，对这类产品的质量性能进行定性或定量的判定或比较。

故障率是大多数电机生产企业所采用的一个统计口径，即通过一度时间内，自己生产的电机投放市场后，发生故障电机数量占当期销售数量的占比情况。而电机的消费者则更倾向于按照实际投放运行的电机数量与期间发生的电机进行比较。两者的统计口径都存在故障产品与所参照的销售或投放使用产品有时间的错位问题，但相对较长时间的数据积累，完全可以定性评价对应产品的质量水平。