华钦科技发布RPA与AI技术结合的智能自动化初步研究成果

　　华钦科技集团公司(纳斯达克代码：CLPS，以下简称"华钦科技")旗下自主技术研发中心 -- 华钦创新研究院(CLPS Innovation Lab)发布关于将RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)与AI(Artificial Intelligence，人工智能)技术相结合用于人才招聘过程智能自动化的初步研究成果。

　　智能自动化是一种将RPA与AI集成的解决方案，近年来正成为重要的技术发展趋势，在各个行业都得到了广泛的探索。通过AI赋能，RPA工作流程的种类和内容能够得到进一步扩大，从而保证服务的可持续性，降低人工操作带来的错误率，将在降本增效、提升客户满意度方面发挥更大作用。

　　华钦创新研究院自2019年启动基于RPA关键技术的解决方案研究，在财务、商务、招聘、行政、征信、采购、物流、数据搬运等不同场景的内部应用和客户项目实施中均取得了成功实践，进一步确立了"RPA AI"的深入探索方向，并以人才招聘作为技术结合创新的主要应用领域。

　　当面临紧急项目缺口时，在庞大的技术人才市场中更快更准地实现人岗匹配，是业务成功的先决条件之一。AI技术擅长模仿和增强人类认知和决策过程，在招聘过程存在固定流程缺失、难以提前规划、涉及复杂交互等情况时，能够弥补传统RPA的短板。华钦创新研究院在以往RPA解决方案的基础上，将OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)、NLP(Natural Language Processing，自然语言处理)等AI技术进行结合，更好地实现了端到端的招聘流程自动化和智能化。