空调安装是免费的吗？为什么上门之后反而还要收费？

　　又到了空调安装的旺季，几乎每年都会有消费者跟售后产生纠纷：购买产品的时候，不是说好了空调安装是免费的吗?为什么上门之后反而还要另外收费，难道是商家虚假营销？

　　什么是空调免费安装?

　　行业内的师傅解释说，新买的空调一般都会免除上门安装的人工费，比如说空调室内机和室外机的安装、抽真空等一系列的服务过程，这一部分的费用是由商家或者是品牌承担的，如果没有特殊情况，安装师傅不会另外收费。

　　什么情况下需要消费者支付额外的费用?

　　如果消费者居住的楼层很高，安装师傅在4楼或者是4楼以上进行悬空作业时，存在一定的危险性，需要收取相应的高空作业费用。

说白了，高空作业的费用其实赚的就是辛苦钱，这一部分的费用已经被越来越多的家庭所接受。