家电产品别乱买，小心这两种渠道，售后维修太麻烦了！

　周末，我们接到了客户的报修电话，客户说自己家的智能门锁坏了，黑屏没有任何反应，开不了锁，需要师傅上门维修。

　　在维修的过程中，我们了解到该客户的智能门锁才买了三个月，按理来说还在品牌的保修期内，但是拨打了品牌售后电话，客服要求提供报修卡号，但客户被告知该门锁不是通过正规渠道购买的，没有品牌的授权，就无法得到相应的售后服务，客户跟对方的客服扯皮了十来分钟，结果只是浪费自己的时间。

　　智能门锁跟普通家电不一样，普通的家电出现故障问题还能拖延几天，智能门锁一旦出现问题，连家门都进不了，客户就只能自己自费找师傅。

　　如今的购买渠道五花八门，有消费者在直播间购买产品，有消费者在线下小商超购买家电，如果一不小心买到了非官方渠道的产品，售后应该怎么处理?