空调买了“串货机”，维修人员上门看了一眼，直接拒绝维修

每次上门维修看到客户家用的是小杂牌电器，都想提醒客户不要用三无的小杂牌，但是又觉得自己多管闲事了，于是只能闭嘴，动手干活。

昨天，看到一个新闻，还是很有必要分享给大家。

因为深有体会，不少客户都是在当地的一些家电城、家具城等地购买家电，这些家电的销售人员往往会自称有渠道，价格至少可以便宜三分之一，就能买到跟专卖店一模一样的家电，这样的话术，谁能不心动?

于是，就遭遇了跟下面新闻主角一样的问题。

新闻中的Q女士家中装修，在当地买了三台空调，安装好了之后发现空调存在无法开机的故障问题。

新买的家电没有过保修期，于是Q女士就拨打了厂家售后服务热线。

厂家维修人员上门看了一眼之后，说修不了，这个属于无码机，不享受售后的质保服务。

Q女士瞬间就懵了，自己花了钱，结果买回来了“无码机”？一气之下就联系了商家，商家的态度就很敷衍，爱理不理的样子让Q女士非常的生气。

Q女士直接把这个商家投诉到了当地的市场监督管理局，接到投诉之后，当地的相关部门立刻联系了商家。

商家认为，这个产品是正品，不存在假货的说法，只不过是没有“条形码”。空调无法使用是因为安装问题，不是质量问题。

Q女士认为商家涉嫌欺诈，明明在购买的时候强调了不要无码机，结果对方故意卖给自己无码的机器，要不是找了售后的维修人员上门查看，还不知道自己被骗了。

最终，商家同意向邱女士补偿1.5万元并承诺七日内修好空调，同时延长两年质保。

以上这个案例太常见了，因为贪图了一时便宜，买了“串货机”，即使家电仍然在质保范围之内，但无法享受品牌的售后服务，就只能自己花钱找师傅维修。