华为手机返修率高、品控差，事实真的如此吗？

前两天周末，小编在家闲来无事就出门逛了逛。逛到iPhone店门口的时候，出来两个人，在我背后大声地讨论着苹果与华为的区别（我发誓我真的不是偷听）。一位男性对身旁的人说：我去过不少家华为的售后维修店，每次去人都是满的，苹果售后维修点反而基本上没什么人。

类似的话，小编听了不止一次。小编有个朋友是卖手机的，既卖华为手机，也卖苹果手机。记得他跟我说过，华为手机的故障率较高，经常有人用了两三天就拿回来说出了问题。而苹果手机的品控比较好，很少会出现硬件问题。

在安卓机中，三星虽然在全球出货量大，随着工厂的关闭与裁员，三星已经渐渐的失去了中国市场。而华为在国产手机中迅速崛起，无疑成为苹果势均力敌的竞争对手，其销量一直在手机行业中名列前三。

首先，这不是一篇引战文，我也没必要黑华为。反正一句话，就事论事。接下来，我们一起分析一下华为手机的质量是不是真的很差？返修率真的很高吗？

根据数据显示，2018年第一季度移动设备的维修与安全性报告来看，iOS设备平均故障率为15.2%，而Android设备平均故障率均为18.9%。

据图中显示，华为手机的维修率为8.4%。华为机型较为复杂，产品分为高端和中低端，不同价位的手机，质量肯定不一样，华为故障率高主要集中于低端的千元机。所以，如果要用华为低端机型跟苹果手机相比，肯定是不公平的。

第二，手机的故障不能一概而论，要分为两方面。一方面是人为损坏的故障，比如常见的碎屏、进水等问题，另一方面是手机本身自带的问题，比如三星电池、苹果基带等。

虽然iOS设备平均故障率比较高，但是基于苹果在全球巨大的出货量，这个维修率也是正常的。正常情况下，苹果手机的设备故障率确实比较低，绝大多数的维修问题都是屏幕摔碎、手机进水等人为因素导致的故障。

从下图中可以看出，苹果手机的维修率也与使用年限有关。使用的手机年龄越大，就越容易出问题，使用4年以上的手机多多少少会出现零件老化、卡顿甚至是电池续航等方面的问题。毕竟，苹果的价格决定材质，做工用料不会差。

相信看了文章的你们也用过不少手机，你觉得什么手机的品控质量最好？可以在评论下方留言，大家一起讨论讨论！