伊莱克斯新款洗衣机常见故障技术指导
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1、显示故障代码LEd/不显示(常见机型14105)
LEd代码表示通讯故障(显示与主控) 原因1：显示板与主控板排线接触不良； 排查思路：拔掉重新插紧。 原因2：显示板或排线损坏； 排查思路：更换显示板或排线。
2、不自动投放洗涤剂(常见机型14105)
原因1：自动投放功能没有打开。 排查思路：长按“洗护程序”键3秒可以打开或关闭自动投放功能，对应图标会亮起。 原因2：选择的程序与洗涤衣物不匹配。 排查思路：正常解释。默认每个程序下药量均属于合理范围，避免泡沫过多影响漂洗效果，根据实际情况，若洗的衣物比较脏污或有掉色情况下可以手动进行投放。如果不认可，更换新电脑板(新电脑板程序上已经对下液量进行增加)。 3、启动后显示“R-b”(常见机型14105)
原因1：智能投放功能的洗涤剂/柔顺剂容量检测。 排查思路：正常解释，若不使用智能投放功能请长按“洗护程序”键3秒进行关闭。 新款区别: EWW14108KB((3月新品)智能投放键更加醒目。
4、一边进水一边排水 原因：排水管高度放置错误。 排查思路：如图，排水管固定夹切勿强行解开。
5、进水不止（筒内达到最高水位也不停） 原因1；进水阀密封性故障，即使不通电的时候也在进水； 排查思路：维修或更换进水阀。 原因2：水位传感器压力管破损或松脱，无压力信号反馈给电脑板； 排查思路：重新插紧压力管或更换。
原因3：主控板故障，进水阀可控硅一直供电不受控制。 排查思路：更换主控板。 6、不排水 原因1：水没有排干净，比如排水泵不工作或异物堵转； 排查思路：明确不排水原因，清理异物或更换排水泵。
原因2：连接线松脱； 排查思路：检查并处理连接线。 原因3：电脑板不良，无法给泵供电； 排查思路：更换电脑板。 7、挪动、移位 原因1：安放地面不平稳或洗衣机底脚未调平； 排查思路：将洗衣机摆放在平整稳固的平面上，调整底脚，水平尺测量洗衣机水平，最后锁紧可调底脚的锁紧螺母，防止后期松动。
原因2：运输螺栓没有拆卸； 排查思路：拆卸掉全部的运输螺栓 原因3：减震系统部件缺油或损坏。 排查思路：润滑处理或更换配件。
8、异响，噪音大 原因1：洗衣机外壳与其他物体有接触； 排查思路：清理四周其他物体，保持洗衣机一定的安全距离。
原因2：洗衣机内部部件之间接触碰撞，或部件松动； 排查思路：检查噪音源处理或重新紧固。
原因3：轴承、减震等活动部件缺油或损坏； 排查思路：润滑处理或更换配件。 原因4：用户体验，比如对噪音过于敏感。 排查思路：正常解释。 附：洗衣机噪音标准:摘自GB19606-2004 C.1范围 本标准适用于家用和类似用途电动洗衣机(包括脱水机)。 C.2噪声限值 洗衣机的洗涤噪声限定值为:62dB(A计权)(声功率级)； 洗衣机的脱水噪声限定值为:72dB(A计权)(声功率级)。 铭牌上的噪音值，实际上是在实验室检测的，在无外界噪音的实验室中启动洗衣机，在距离洗衣机1米距离，高度距离地面1米距离，用噪声分贝仪测量，得到数值。 而在实际使用环境中，因为叠加了环境噪音，所以测量的值没有实际意义。只有一种情况的检测数值是有价值的，环境噪音安静的情况下，即叠加了环境噪音，测最数值也在国家制造标准规定以内，以此说明洗衣机本身的噪音是合格的。 9、偏心保护，不上高速 原因：衣物太少或兜水，偏置在内筒的一侧无法抖散，导致偏心保护。 排查思路：暂停洗衣机后打开机门手动抖散衣物，或多放几件衣服。 10、显示505代码(常见机型EWW14104KG) 原因：显示屏“预约键”触摸太灵敏(长按3秒可以进入505工厂研发检测模式)。 排查思路：在触摸弹簧和触摸板接触的面贴一层电工胶带，降低些触摸灵敏度应可恢复正常。
11、波轮单反向转/异响(常见机型ZWT8512WG) 原因：离合弹簧损坏。 排查思路：更换离合弹簧。
12、洗涤时脱水桶跟转异响(常见机型ZWT8011DR) 原因：离合器刹车盘缺油导致异响。 排查思路：涂抹黄油或锂基酯。 操作方法： 1）断电后，将洗衣机倾倒，后门朝上;
2）拉开离合器使离合器处于脱水状态，用黄油或锂基酯挤入刹车带孔内;
3）逆时针转动离合器，使刹车盘旋转一定角度，每次加少许黄油或锂基脂。
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