空调售后培训：制冷制热效果不好原因

1、用户购买空调选型不当

用户购买空调和安装空调时，要根据实际场所选取基准值，再算出实际环境和空调制冷热能力是否匹配。

同时我们计算时还要考虑房间内空高度是否超过2.8m(标准高度2.8m)?玻璃窗户的大小?是否西晒?如果存在这些情况，要再乘以相对应的系数。

案例：用户家卧室面积12.6m房高3.2m，西墙有西晒，南墙的1/3面积是落地玻璃窗。

制冷负荷估算=180x12.6m2X(11x3.2/28)X11x1.1≈3200W

制热负荷估算=200x12.6m2X(11x3.2/28)X1X1.1≈3450W

2、空调安装位置选择不当

(1)高楼有百叶窗挡住出风或“门”型结构3面挡住回风，因为回风不通畅制热模式下空调开机约20分钟后出现冷凝器结霜不化;

(2)内机安装位置选择不当，造成温度不均匀;

(3)外机安装在几栋建筑物的夹角风口位置，风吹风叶导致阻力大，风机运行偏慢，可能会报H8故障；

(4)内机与天花间隙小于10cm，可能会造成冬天制热外机结霜不化，夏天制冷时内机出风口漏水。

3、环境感温包位置固定不合适，检测温度不准确，造成制冷制热异常

(1)环境感温包固定在面板体上的，感温包必须伸出面板体长度10-15mm，否则会影响制冷制热效果;

(2)环境感温包固定在面板体的右侧，必须从细孔可以看到感温包对应位置。

4、室内电机堵转(L2故障)故障原因

(1)电机线端子松或氧化接触不良;

(2)室内机主板故障;

(3)内机风叶脏，电机转动困难;)电机坏。

注意:由于维修检测内机主板时未做任何防静电措施，接触PG电机信号线，易造成电机霍尔IC被人体带的静电击穿，导致整机出现 L2故障。(此故障具有一定隐蔽性，主要出现在气候干燥季节及地区。检测时先把手摸一下周围固定金属物体，把静电消除再进行检测)

5、特殊环境(如基站)不能选用普通家用空调

特殊环境(如基站)为保证其机房内设备24小时正常运行，不管室外环境温度变化多大，都要求房间内保持恒温(通常设定18度)恒湿，所以需要特殊空调才能满足其要求。而普通空调正常运行受到下表条件限制，所以不能安装在此特殊环境里。

6、空调系统不定量充注冷媒造成制冷热效果异常

注意:空调系统的冷媒压力会随着室外环境温度变化而变化(如上表)，所以检测空调冷媒压力要根据室外环境温度，来判断空调系统压力是否符合要求。

7、变频要设置为制冷C2模式下运行再加冷媒

因为变频空调的压缩机频率会不断随着环境温度变化而改变，造成系统压力也不断在变化，所以把空调系统压力暂时稳定在某个频率运行，检测系统压力才有可比性，变频空调通过设置在C2模式运行实现此目的。

设置好C2模式后，先控制好冷媒罐的开度，根据压力对照表加冷媒。加入少量冷媒关紧压力表开关等待5分钟后，如果压力、电流值如仍偏低，可再加少量冷媒观察，按此方法反复操作，直至压力、电流符合要求。

8、空调系统冰堵、脏堵故障

冰堵和脏堵故障现象判断:

1）、若结霜是先从毛细管进口处开始则为脏堵，若是从毛细管出口处开始则为冰堵;

2）、用打火机烤结霜处，压力、电流恢复正常，判断为系统冰堵。