空调售后培训：制冷制热效果不好原因

1、用户购买空调选型不当

用户购买空调和安装空调时，要根据实际场所选取基准值，再算出实际环境和空调制冷热能力是否匹配。

同时我们计算时还要考虑房间内空高度是否超过2.8m(标准高度2.8m)?玻璃窗户的大小?是否西晒?如果存在这些情况，要再乘以相对应的系数。

案例：用户家卧室面积12.6m房高3.2m，西墙有西晒，南墙的1/3面积是落地玻璃窗。

制冷负荷估算=180x12.6m2X(11x3.2/28)X11x1.1≈3200W

制热负荷估算=200x12.6m2X(11x3.2/28)X1X1.1≈3450W

2、空调安装位置选择不当

(1)高楼有百叶窗挡住出风或“门”型结构3面挡住回风，因为回风不通畅制热模式下空调开机约20分钟后出现冷凝器结霜不化;

(2)内机安装位置选择不当，造成温度不均匀;

(3)外机安装在几栋建筑物的夹角风口位置，风吹风叶导致阻力大，风机运行偏慢，可能会报H8故障；

(4)内机与天花间隙小于10cm，可能会造成冬天制热外机结霜不化，夏天制冷时内机出风口漏水。

3、环境感温包位置固定不合适，检测温度不准确，造成制冷制热异常

(1)环境感温包固定在面板体上的，感温包必须伸出面板体长度10-15mm，否则会影响制冷制热效果;

(2)环境感温包固定在面板体的右侧，必须从细孔可以看到感温包对应位置。

4、室内电机堵转(L2故障)故障原因

(1)电机线端子松或氧化接触不良;

(2)室内机主板故障;

(3)内机风叶脏，电机转动困难;)电机坏。

注意:由于维修检测内机主板时未做任何防静电措施，接触PG电机信号线，易造成电机霍尔IC被人体带的静电击穿，导致整机出现 L2故障。(此故障具有一定隐蔽性，主要出现在气候干燥季节及地区。检测时先把手摸一下周围固定金属物体，把静电消除再进行检测)

5、特殊环境(如基站)不能选用普通家用空调

特殊环境(如基站)为保证其机房内设备24小时正常运行，不管室外环境温度变化多大，都要求房间内保持恒温(通常设定18度)恒湿，所以需要特殊空调才能满足其要求。而普通空调正常运行受到下表条件限制，所以不能安装在此特殊环境里。

6、空调系统不定量充注冷媒造成制冷热效果异常

注意:空调系统的冷媒压力会随着室外环境温度变化而变化(如上表)，所以检测空调冷媒压力要根据室外环境温度，来判断空调系统压力是否符合要求。

7、变频要设置为制冷C2模式下运行再加冷媒

因为变频空调的压缩机频率会不断随着环境温度变化而改变，造成系统压力也不断在变化，所以把空调系统压力暂时稳定在某个频率运行，检测系统压力才有可比性，变频空调通过设置在C2模式运行实现此目的。

设置好C2模式后，先控制好冷媒罐的开度，根据压力对照表加冷媒。加入少量冷媒关紧压力表开关等待5分钟后，如果压力、电流值如仍偏低，可再加少量冷媒观察，按此方法反复操作，直至压力、电流符合要求。

8、空调系统冰堵、脏堵故障

冰堵和脏堵故障现象判断:

1）、若结霜是先从毛细管进口处开始则为脏堵，若是从毛细管出口处开始则为冰堵;

2）、用打火机烤结霜处，压力、电流恢复正常，判断为系统冰堵。

空调系统冰堵处理方法:

将冷媒收到外机，在外机加干燥过滤器，抽真空后开机运行，直至冰堵完全消除，回收冷媒拆掉干燥过滤器，(严重的可以开关多次进行干燥)。

干燥过滤器内部结构和过滤后硅胶的颜色变化：

(1)试验时加20ml水运行有时低压达到0.9Mpa，内机无冷风吹出，管路无结霜。关机重开制冷正常;

(2)试验时多次加入系统约20-30ml水，系统压力正常，制冷正常，管路无出现结霜。当放掉一点冷媒，低压压力从0.5Mpa降低到约0.4Mpa时(环境温度26度)，管路才出现上述的结霜冰堵现象。

9、四通阀串气造成空调制冷热异常

（1）空调制热时四通阀内滑块向左边移动，冷媒流向如图所示串气现象判断：

a、表现为换向后仍有气流声但制热效果不佳。

当主滑阀处于中间位置状态时，E、S、C三条管相互连通(如下右图)，四通阀将无法实现换向工作--即串气。

b、手摸四通阀的E、SC三条管:

制热时C管烫手达到60度以上，E和S两根管温热;制冷时E管烫手达到60度以上，S和C两根管温热。如果检测E、S、C三根管都温热，温差不大，即可以判定为四通阀串气。

（2）更换四通阀时要注意：

a、四通阀体内的尼龙滑块受热温度超过140℃会变形，造成换向异常，所以更换四通阀时要用湿毛巾等包住冷却保护阀体;

b、更换四通阀时要注意防止水分、杂质掉入管道。

10、变频空调的电子膨胀阀失步造成节流结霜

故障原因:

(1)电阀失步，无法打开。

失步原因：电子膨胀阀体被高温烧坏或者杂质阻挡住阀芯孔。

(2)电子膨胀阀线圈和阀体定位卡扣未扣到位，打开失步；

注意:

a、变频空调正常开机时，电子膨胀阀开始会先复位后打开，所以开机时电子膨胀阀会有轻微“嗒嗒嗒“声响是正常现象;

b、电子膨胀阀内的尼龙材质结构，当受热温度超过140℃时会变形，造成打开失步。所以更换电子膨胀阀焊接时一定要用湿布等包住阀体，防止被高温烧坏。

11、空调两器脏堵、过滤网脏堵等

故障原因:

空调运行环境恶劣，致内外两器件(蒸发器、冷凝器)、过滤网被脏物堵死，使冷媒的能量不能完全带走，造成制冷制热效果差。

12、空调两器进出风口受阻等

故障原因:

很多用户不知道空调的工作规律，对室内机室外机作不正常防尘防护保护，致内外机进出风口受阻，冷媒能量不能被带走，造成报E1过负荷保护甚至烧坏电器件，故认为是空调本身的质量问题报修。

13、内外机安装位置不当

故障原因:

售后安装人员安装时没有常识经验，内外机没留够足够的进风空间，造成冷媒能量不能充分利用，形成制冷制热效果差，内外进风口需保证有15CM的进风距离。