海尔空气能热水器无热水故障检修实例

故障现象：一台海尔“慧享”系列KF70/150-BⅡ型分体式的空气能热水器，服役4年后在春夏之交的某一天突然无热水了。整机除了没有热水、控制器显示的温度值一直停留在28℃左右外，其他部位运行基本正常。

这台热水容量为150L的空气能热水器安装在楼顶阁房内，冷水进水管上设置了手动控制阀门；热水出水管则直接连接到住宅的1～3楼的洗手间及厨房，热水出口没有总控制阀，只是由各用水位置的冷热水控制阀分别控制。这台空气能热水器属于速热型分体式热水器。主机中包含了蒸发器、风扇、控制系统、电子膨胀阀，各种传感器接口，冷凝器在保温水箱中，冷水从下面注入，热水是从水箱上部位置排出。

一、基本原理

为了能快速排除故障，我们先了解一下空气能热水器的工作原理及相关知识。

参见上图1，空气能热水器主要由蒸发器、冷凝器、压缩机和膨胀阀“4大件”构成，工作原理与空调的制热原理类似，也是通过蒸发器把冷媒介质气化，从空气中吸收热量，然后经过压缩机把冷媒升温增压压缩为高能气态，再通过冷凝器的换热器形式，将压缩后的高温热能转化成待加热水的热源，通过水箱外缠绕的多圈铜管接触传导将热能传递给水，使水温不断升高，而冷媒的高温高压饱和气态在经过冷凝器（水箱中的铜管）冷却后变成过冷的高压液体，再经过膨胀阀的节流、降压，高压液态冷媒再度变成低温低压的气液两相混合体，在蒸发器中通过风扇的作用下，通过对流、传导吸收空气中的热量蒸发成气体。带着这些吸收来的热量，冷媒又进入压缩机进行下一次的循环。

空气能热水器中的蒸发器是吸收空气中热能的最关键部件，常见的都属于干式蒸发器，形态主要是翅片式。而蒸发器效果的好坏也决定了吸热的效率和耗电能效。在分体式空气能热水器中，蒸发器通常是和压缩机一起安装在主机内，蒸发器在主机的侧面，强制对流风扇在主机的另一侧面。

电子膨胀阀是什么东西呢？修过变频空调的维修人员都应知道，它的主要作用是降温、降压，对冷媒的流量和压力进行调节，使冷媒在较低的压力时更容易蒸发。具体的结构见图2。

由图2可见，电子膨胀阀由线圈通过电流产生磁场并作用于阀针，驱动阀针旋转，当改变线圈的正、负电源电压和信号时，膨胀阀也随着开启、关闭或改变开启与关闭间隙的大小，从而达到控制系统中冷媒的流量及制热量的大小。阀芯开启越小，冷媒流量越小，其制热量越大。电子膨胀阀可以简单的理解成一个由单片机快速控制调节开度的电动针阀门而已。理论上讲，其工作状态是随着蒸发器负荷的变化而实时改变开度，控制冷媒的流量。在定频空调时代，基本上是依靠热力膨胀阀和毛细管两者来控制；而在变频机时代，才有电子膨胀阀这个部件。

由此可见，空气能热水器的制热原理其实和空调的制热原理差不多，利用冷媒物质形态变化把空气中的热能通过蒸发器集中吸收进来，在冷凝器（即保温水箱中）经热交换把热传递给冷水，达到加热水的目的。

二、故障原因分析

用户的这台空气能热水器通电后，长时间观察（约一个小时）发现热水器LED显示屏的水温数值指示变化很小，仅有1℃的升温变化，而系统操作的其它控制和显示功能正常，无故障代码显示。空气能热水器出现不制热现象的常见原因，通常是以下几个因素：

1.外部环境温度过低

空气能热水器的制热效率会受气温影响，当气温太低的时候，制热效能会下降，水温加热的时间也会随之变长，有可能出现不能满足用户热水的需求。

2.热水输送管道过长

热水器对管道长度会有一定要求，如果管道过长，热水流经路线上热损失过多会造成制热效果不佳的假象。本例的热水器主机和水箱实际安装位置虽在楼顶，但热水输送管道为墙内预埋式，采用专用热管铺设。

3.水压过低

空气能热水器的水箱对进水水压都有一定的要求，若进水压力过低，低于正常压力值（正常范围为0.2～0.4 MPa），会导致热水口出水减少，甚至不出水。

4.冷媒泄露

正常状况下，在不使用热水的条件下，空气能热水器机组在开启一个小时后，水箱内的水温会快速上升（大约会上升20℃左右）。若不能到达这个温度，有可能是系统冷媒不足所致。