电脑“蓝屏”故障排除几例

所谓“蓝屏”故障，是指计算机执行的指令代码发生错误或计算机程序发生紊乱引起了灾难性的错误、或者由于计算机的内部条件阻止了系统继续运行、或 者计算机无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护系统和数据文件不被进一步破坏，操作系统强行终止系统运行的一种保护机制。

具体表现为：操作系统给用户呈现出一个蓝色背景的显示画面，显示一系列包 括停机码的提示信息。导致计算机“蓝屏”故障的原因， 主要是那些与程序指令相关的硬件出现了故障，或软件存在问题。引起电脑“蓝屏”故障的原因多种多样，有 CPU、南北桥、显卡散热不良，内存条损坏或金手指接触不 良，主板供电电路故障或电源模块故障，硬盘出现坏道等硬件原因；也有新安装的软件与系统不兼容，驱动程序与硬件不兼容引起资源冲突，冲击波、震荡波、“温柔杀手”等病毒以及木马间谍软件破坏了系统文件，以及CMOS中有关硬盘工作模式的配置参数发生了变化等软件原因。

例一：一台联想台式电脑，开机成功后立即自动重启，偶尔出现“蓝屏”。

排除过程：打开机箱观察主板，未发现鼓包、漏液 的电解电容， 测量电源插头各路电压均正常； 清除CPU散热器灰尘，清洁内存条金手指、更换内存条，均无效果；更换电源模块，故障不变；

试重装系统后，故障消失。估计是系统文件被破坏导致的故障。

例二：一台联想台式电脑（XP 系统），开机后系统运行到桌面图标出现时，发生“蓝屏”故障。

排除过程：开机先进入BIOS 设置， 检查CMOS硬盘工作模式，正确；观察主板，未发现鼓包、漏液的电解电容；清理内存条和显卡的金手指、更换内存条和显卡，故障不变。于是怀疑硬盘存在坏道或系统文件被损坏，决定重新安装系统，安装过程中机器再次出现蓝屏。至此，怀疑电源模块异常，测电源 5Vsb输出只有4.4V。取下电源模块，将电源输出插头绿线和黑线短路，空载加电，测电源的各路电压正常。打开电源外壳发现 12V、 5V的滤波电解电容均已鼓包，测 量 5Vsb的两个输出滤波电解虽未鼓包但已失去容量（只 有14μF和1μF）。

更换这几个滤波电容后，重装系统，“蓝屏”故障消失。

例三：某监视频控系统计算机出现“蓝屏”死机故障。