重磅发布|住小帮升级为家装业务平台，全面服务抖音及住小帮家装用户

“金九银十”家装旺季到来之际,家居市场消费需求集中释放的同时,人们的家装消费需求也在发生着天翻地覆的变化——从如何装修到如何住的更好,用户需求变得更专业化、多样化,信息获取方式也进一步向着线上迁移。而当视角放至整个行业时,家装行业也在从量转向质的提升,迎来新的挑战与机会。

针对行业市场的新变化,以及消费需求的多元化、专业化发展,住小帮于9月22日举办了生态大会。会上,巨量引擎商业增长高级副总裁周盛宣布住小帮正式升级为“家装业务平台”。

本次大会主题是“大·行家”,作为抖音集团家装业务的经营平台,住小帮将通过专业的内容与工具,全面服务抖音集团更大规模的家装用户群体。这一次整体升级,将为行业发展以及相关从业者带来新可能。

本次大会中,不仅有来自行业的专家、创作者、设计师、以及装企、品牌等代表参加,大会总冠名美的「厨清凉」厨房空调、大会特约赞助「极简魔力」华为全屋智能、大会支持伙伴环球管道建材产业集团中国联塑、米家智能净烟机、骊住美「骊」焕新服务等大会合作伙伴也悉数到场。

从经营者到「大·行家」,助力经营提效

消费市场利好信号持续释放,一系列上游政策调整进一步促进多元化的家居消费,为行业发展带来了新的增长驱动。在市场向暖、技术推动的背景下,家居行业迎来了经营提效机会。

周盛在《迎接跃迁,从经营者到「大·行家」》主题分享中谈到,家居类企业在巨量引擎的营销大幅增长,是所有行业中涨幅最快的。同时在消费端,用户在线上进行家居内容和服务的消费需求大幅提升。这为品牌和商家带来了增长机会。

为了更好地服务从业者和用户,帮助商家与行业提效,住小帮正式升级为家装业务平台,成为抖音集团家装业务的核心经营平台,承接抖音的家装部分流量经营,内容经营与企业经营。助力经营住小帮和抖音家装垂类内容生态,为家装行业的创作者、设计师、企业等行业伙伴提供更加完善的服务与一站式经营助力。

用户可以看到更丰富的家装内容、同时也可以获得更专业、更深度的知识。同时,也可以找到真实可靠的服务。而对于从业者,可以更完整、更高效的同步运营自己的客户,并且跨行业、跨阵地去运营自己的生意,扩大经营规模。

整合后的家装业务平台,将充分发挥抖音和住小帮平台能力,在不同的用户装修阶段,提供对应的服务,满足家装前后的全链路需求。用户可以看到更丰富的家装内容、获得更专业、更深度的知识,并可以找到真实可靠的服务。同时,一站式平台经营帮助企业在内容与产品、营销获客、转化和后期服务上带来全面提效,帮助从业者建立差异化优势,扩大经营规模与阵地

以「专业 规模」驱动,提升内容、产品、经营全能力

从2018到2023年,互联网家装月活用户涨了接(jìn)5倍,人们越来越关注居住的重要性,更多的用户愿意为设计、专业的内容付费并希望在此过程中成为“行家”。

家装业务平台产运负责人丁晓方在《向远而行,基于专业影响行业》主题分享中谈到,住小帮承接抖音集团全部家装流量经营与生意,能够结合家装行业用户需求,推出丰富的内容体裁,同时持续发展健康的创作者生态,持续提供丰富的专业内容供给。

用户内容需求提升与行业数字化的变革,使得规模化内容消费和专业性内容供给相交汇,并带动平台服务能力和经营能力持续提升。全新升级后的住小帮,在内容流量、专业工具、生意经营三个方面带来了创新:

• 在家装内容流量融合方面,优化创作者创作及变现路径,建设优质家装内容生态,完善抖音-小程序-APP用户流转链路。

• 在专业产品能力上,一方面建设平台专业内容产品,如「装修锦囊」、「原创栏目」,并通过搜索、相关阅读等产品能力服务抖音家装用户,另一方面持续迭代专业工具产品,如AI设计我家、智能预算等智能产品,承接抖音家装和住小帮的内容消费和设计服务等需求。

• 在生意经营层面,打通抖音家装企业号和住小帮商家经营能力,拓展内容宣推载体和营销工具,如建设店铺经营CRM和线索承接分发能力,以一站式获客及持续经营来提升商家的经营效率。

除了平台能力外,住小帮还发布了“住 计划”全面升级,在运营基础上,投入内容、流量等更大的资源来扶持优秀的家装内容创作者。