客户告知函：关于低温天气下主轴热机事宜

　　尊敬的客户：

　　非常感谢贵司一直以来对昊志产品的信赖与支持，我司始终坚持“质量是企业的生命，客户是我们的上帝”这一理念，不断提升产品品质，合理引导客户正确使用。

　　针对目前气温不断下降，因温度过低，出现以下情况，导致主轴损坏现象：

　　1、主轴冷却水结冰，热机不充分。主轴高速运转时，大量热量不能快速被带走(冰融化虽然能吸收热量，但达不到循环水冷却带走热量)，致使轴承温度急剧上升而润滑失效导致磨损，出现轴承异响等情况；

　　2、主轴鼻端切削液结冰，热机不充分。主轴运转时存在瞬间过载风险，导致轴承过载失效，出现轴承磨损等情况；

　　为彻底预防及杜绝以上风险，减低主轴损坏率，节约客户维修成本。

　　1、冷却水应添加防冻剂或采用油冷却；