供电故障报修工作制度9条

【供电故障报修工作制度】

为规范供电故障报修工作，特制定本管理制度，要求值班人员及维修人员严格遵守，供电故障报修工作制度9条，维修人员应按规定做好各种故障维修记录，电气维修工作必须实行用户意见反馈制度等。

供电故障报修工作制度：

1、供电所和客户服务中心负责人的联系电话公开，保持电话通畅，24小时受理供电故障报修。值班负责人和电气维修成员实行24小时值班制。实行维修工作负责人对值班人员负责，维修班员对维修工作负责人负责的运作方式。

2、供电所负责人要认真受理客户故障报修信息，并及时组织维修队伍进行维修。客户服务中心负责人接到用户故障报修信息后，应及时通知相关供电所负责人派员处理。

3、电气维修成员接到值班负责人出动信息后，抢修负责人应迅速组织维修人员带好工具，紧急出动，在规定时限内赶到故障地点；严格按规程规定，做好相应的安全措施，确保维修安全，确保施工质量优良，施工速度快速。维修工作任务结束，应向值班负责人汇报。