零火线都带电该怎么处理？

零线和火线都有电，这种故障比较常见，零线、火线带电一般分为两种类型：

1、三相四线制或三相五线制的总零线带电

这种故障一般多数出在总零线的回路部位，如总零线于变压器中性点接触不良或断开，这种情况一般会出现在变压器的O点接线柱上或接地极处。

如果线路总零线断路或接触不良，零线于三相A、B、C火线间就会产生不同电压，可能会从几十伏到380伏。100伏以下很可能是中性点、接地极间接触不良氧化所致。如果火线与零线间电压达到380V，说明零线于中、接地极彻底的断开。

如果彻底的断开家用电器会产生不同反应，灯泡会特别亮、其他家用电器噪音升高，如遇到这种情况要立即停电停止使用，否则所有家用将遭受灭顶之灾。要拔打电话让供电部前来捡修。

2、支路零线断路（下户线或进户线）