电压不稳烧坏电器如何赔偿

咨询：昨天我们楼上的用电十分不正常，电压不稳，导致我们家中部分电器受到了损坏，我想了解一下对于居民供电电压的质量是如何规定的，如果有家电受损，电压不稳烧坏电器如何赔偿如何处理？

答复是：在电力系统正常的状况下220伏单相供电的，电压允许偏差为额定值的 7%~ -10%；在电力系统非正常状况下，客户受电端最大允许偏差不超过额定值的±10%。